„Wir brauchten ein standardisiertes Verfahren mit IT-technischer Unterstützung, um auch qualitative Inhalte abbilden zu können. Weiche Daten gewinnen bei uns immer mehr an Bedeutung. Früher, als es noch eine Herausforderung war, die quantitativen Daten, die harten Kennzahlen, zu erheben, war das anders. Es war beispielsweise schon sehr arbeits- und personalaufwendig, Quartals- oder Monatsumsätze im Lebensmitteleinzelhandel und hier bei den angeschlossenen selbständigen Kaufleuten zu erheben. Wir bekamen die Daten immer erst mit einer gewissen zeitlichen Verzögerung. Heute hingegen sind wir in der Lage, die Umsätze sogar tagesgenau zu generieren, so dass uns die harten Kennzahlen schnell und zuverlässig vorliegen. Im gleichen Maße hat die Bedeutung der weichen Daten zugenommen. Die Tatsache, dass die Erhebung harter Zahlen zu einer eingespielten Routine geworden ist, hat dazu geführt, den weichen Faktoren mehr Aufmerksamkeit und mehr Managementkapazität zu widmen. Dies nicht zuletzt deswegen, weil die Bedeutung der weichen Faktoren in ihrer Rolle als Frühwarnsysteme immer mehr erkannt wird. Als „weich“ definieren wir alles, was nicht monetär ist. Für eine frühzeitige Steuerung sind weiche Faktoren wie Kundenbefragungen, Mitarbeitereinschätzungen sowie markt- und wettbewerbsbeschreibende Werte entscheidend. Diese können wir erst seit Einführung des Strategischen Führungssystems zuverlässig erfassen.“ so Dr. Martin Küssner, Leiter Unternehmensentwicklung, REWE Group
Bei der REWE-Group wird seit 2003 ein strukturierter strategischer Planungsprozess durchgeführt. Seit 2005 wird die strategische Planung durch den Einsatz von SOLYP3 unterstützt. Im Rahmen des Business-Intelligence-Forums der CeBIT 2006 wurde die REWE Group mit ihrem Projekt zur IT-gestützten strategischen Unternehmensplanung als eine der herausragendsten Best-Practice-Lösungen mit dem zweiten Platz ausgezeichnet. Hier können Sie den Artikel "Best Practice Award Business Intelligence 2006 für REWE mit SOLYP3" downloaden
Das besondere Zusammenspiel harter und weicher Daten - Strategieentwicklung bei der REWE Group (Interview mit Martin Küssner)
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Das Interview ist erschienen in: "Praxisorientierte Unternehmensplanung mit harten und weichen Daten" von Alexander Zimmermann, 2009, Springer Verlag. Hier ist der Link zum Buch bei Amazon
REWE plant mit SOLYP 3- Einkauf mit SYSTEM
veröffentlicht in manage IT, April2006
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REWE baut mit geschärftem Blick um
veröffentlicht in Lebensmittelzeitung, Mai 2006
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Die REWE Group mit Sitz in Köln, einem der führenden Handels- und Touristikkonzerne in Europa. Im europäischen Lebensmittelhandel ist die REWE Group die Nummer drei. 2008 erwirtschaftete der Konzern einen Gesamtumsatz von rund 50 Milliarden Euro, beschäftigt annähernd 320.000 Mitarbeiter und unterhält aktuell knapp 15.000 Märkte in Deutschland und 15 weiteren Ländern Europas. In Deutschland beschäftigen der selbständige Einzelhandel und die Konzernunternehmen mehr als 211.000 Mitarbeiter. Zusammen bringen sie einen Gesamtumsatz von mehr als 33,95 Milliarden Euro ein. Das Stammgeschäft Lebensmittelhandel erbringt mit mehr als 30 Milliarden Euro den Löwenanteil. Es folgen Touristik mit rund 4,6 Milliarden Euro und die Fachmärkte mit fast 3 Milliarden Euro.
